Naučite kako da koristite CRM da uvećate svoj društveni uticaj
U ovom kursu naučićete kako da postavite i uspešno koristite platformu CiviCRM da pojednostavite rad svoje neprofitne organizacije i kako digitalno rešenje za upravljanje odnosima sa zajednicom može da vam olakša život.
Naši mentori pomogli su preko 100 velikih i malih organizacija da uspešno implementiraju svoje instance CiviCRM platforme. Sada vam predstavljamo znanje potrebno da ovladate punim potencijalom CRM-a kroz online kurs koji možete pratiti svojim tempom.
Zašto?
U vreme kada se smanjuje prostor za delovanje neprofitnih organizacija, važno je da pametno koristimo resurse koji su nam na raspolaganju. Umesto da trošimo sate pretražujući različite Excel tabele, možemo držati sve svoje liste kontakata, donacije, njuzletere, prijave za događaje i podatke koje smo sakupljali – sve na jednom mestu.
A među mnogobrojnim CRM opcijama na svetskom tržištu, CiviCRM se izdvaja kao rešenje koje je:
- Skrojeno prema potrebama neprofitnih organizacija
- Open Source i može se adaptirati prema vašim specifičnim zahtevima
Šta ćete naučiti?
Kroz više od 35 video lekcija, kao i dodatnih materijala i zadataka, pomoći ćemo vam da postavite svoju CiviCRM instancu i uspešno je integrišete u svoj rad kroz:
- Slanje njuzletera
- Organizaciju događaja
- Beleženje aktivnosti i interakcija sa korisnicima
- Kreiranje podsetnika
- Izveštavanje
- Automatizovanje procesa
Mentorstvo i podrška
Kurs možete pratiti svojim tempom u svoje slobodno vreme. Ali niste sami. Možete:
- Očekivati feedback mentora
- Zakazivati konsultacije 1-na-1
- Tražiti i pružati podršku u zajednici polaznika kursa
Za koga je ovaj kurs?
Da biste na najbolji mogući način iskoristili ovaj kurs, potrebno je ili da već imate svoju CiviCRM instancu, ili da bar koristite našu demo instancu. Ukoliko ste zainteresovani za demo – pišite našim instruktorima.
Upišite se i uvećajte kapacitete svoje organizacije pomoću CRM-a
Sadržaj Kurs
